Wzrost sprzedaży w Portugalii o 169%, w Finlandii o 104%, w Szwecji o 55%
Pokonywanie barier językowych w celu zwiększenia sprzedaży międzynarodowej
✅ Znaczny wzrost sprzedaży po lokalizacji na różne języki, przy czym wyniki odpowiadają lokalnym poziomom znajomości języka angielskiego
Wyzwanie
Firma Muziker, wiodący sprzedawca instrumentów muzycznych i akcesoriów, dążyła do rozszerzenia działalności na różne rynki europejskie. Chociaż marka była już obecna w sieci, w niektórych regionach sprzedaż nie rosła z powodu barier językowych. Klientom z krajów nieanglojęzycznych trudno było zapoznać się z treściami, co przekładało się na niższe wskaźniki sprzedaży i utratę możliwości generowania przychodów. Firma Muziker potrzebował strategii lokalizacji, która umożliwiłaby wzrost sprzedaży przy jednoczesnym zachowaniu spójności marki.
Nasze rozwiązanie
Firma Glocco® wdrożyła strategiczny plan lokalizacji mający na celu optymalizację platformy e-commerce firmy Muziker pod kątem nowych rynków językowych, skupiając się na trzech kluczowych obszarach:
✅ docelowa ekspansja na inne języki
Przetłumaczyliśmy i zaadaptowaliśmy treści e-commerce, opisy produktów i komunikację z klientami firmy Muziker na wiele języków, priorytetowo traktując rynki o wysokim potencjale wzrostu. Starannie uwzględniliśmy niuanse kulturowe, aby tłumaczenia trafiały do lokalnych odbiorców.
✅ SEO i poprawa widoczności
Dzięki wdrożeniu niestandardowych, lokalnych strategii SEO poprawiliśmy widoczność firmy Muziker w regionalnych wyszukiwarkach, co ma kluczowe znaczenie na rynkach o niższej znajomości języka angielskiego, gdzie klienci polegają na wyszukiwaniu fraz w języku ojczystym.
✅ optymalizacja doznań użytkownika
Oprócz tłumaczenia udoskonaliliśmy doznania użytkownika, lokalizując takie elementy, jak wyświetlanie walut, szczegóły wysyłki i opcje obsługi klienta, co pozwoliło zapewnić płynny i intuicyjny proces zakupów na każdym rynku docelowym.
Efekt
Wyniki podkreśliły znaczenie skutecznej lokalizacji dla rozwoju e-commerce:
✔ Portugalia – sprzedaż wzrosła o 169,08%, co pokazuje silny wpływ lokalizacji na rynku o niższej znajomości języka angielskiego.
✔ Finlandia – sprzedaż wzrosła o 104,54%, co stanowi imponujący wzrost nawet na rynku o umiarkowanie wysokim poziomie znajomości języka angielskiego.
✔ Szwecja – sprzedaż wzrosła o 55,38%, co odzwierciedla stały wzrost w regionie o wyższej znajomości języka angielskiego.
Referencje klienta
We współpracy z agencją tłumaczeń glocco® najbardziej cenimy jej bogatą ofertę językową – niezbędny atut dla naszego międzynarodowego sklepu internetowego. Zaimponowała nam także doskonałą komunikacją, elastycznością i krótkim czasem reakcji.
Bardzo cenimy jej niezawodne dotrzymywanie terminów oraz transparentne, zorientowane na rozwiązania podejście do wyzwań. Prawdziwym wyróżnikiem jest jej gotowość do szybkiego rozwiązywania problemów i uwzględniania naszych uwag bez szukania wymówek.
Współpraca z glocco® pomogła nam usprawnić nasze działania i pozwoliła dotrzeć do znacznie szerszej bazy klientów.
– Lucia Harcarová, koordynator ds. tłumaczeń
