169 % Umsatzwachstum in Portugal, 104 % in Finnland, 55 % in Schweden
Die Sprachbarriere überbrücken, um internationale Verkäufe voranzutreiben

✅ Bedeutendes Umsatzwachstum nach der Sprachlokalisierung, mit Ergebnissen, die mit den lokalen Englischkenntnissen übereinstimmen

Die Herausforderung

Muziker, ein führender Einzelhändler für Musikinstrumente und Zubehör, hatte das Ziel, seine Präsenz in verschiedenen europäischen Märkten auszubauen. Obwohl die Marke bereits eine starke Online-Präsenz hatte, blieben die Verkäufe in einigen Regionen aufgrund von Sprachbarrieren flach. Kunden in nicht-englischsprachigen Ländern hatten Schwierigkeiten, mit den Inhalten zu interagieren, was zu niedrigeren Konversionsraten und verlorenen Umsatzmöglichkeiten führte. Muziker benötigte eine Lokalisierungsstrategie, die das Umsatzwachstum vorantreiben konnte, während die Markenintegrität gewahrt blieb.

Unsere Lösung

Glocco® hat einen strategischen Lokalisierungsplan eingeführt, um die E-Commerce-Plattform von Muziker für neue Sprachmärkte zu optimieren, wobei der Schwerpunkt auf drei Schlüsselbereichen liegt:

✅ Gezielte Spracherweiterung
Wir haben die E-Commerce-Inhalte, Produktbeschreibungen und Kundenkommunikation von Muziker in mehrere Sprachen übersetzt und angepasst, wobei wir uns auf Märkte mit hohem Wachstumspotenzial konzentriert haben. Kulturelle Nuancen wurden sorgfältig berücksichtigt, um sicherzustellen, dass die Übersetzungen bei der lokalen Zielgruppen Anklang finden.

✅ SEO und Verbesserung der Auffindbarkeit
Durch die Umsetzung maßgeschneiderter, lokalisierter SEO-Strategien haben wir die Sichtbarkeit von Muziker in regionalen Suchmaschinen verbessert – ein entscheidender Faktor in Märkten mit geringeren Englischkenntnissen, in denen Kunden auf Suchbegriffe in ihrer Muttersprache angewiesen sind.

✅ Optimierung der Benutzererfahrung
Über die Übersetzung hinaus haben wir die Benutzererfahrung verbessert, indem wir Elemente wie Währungsanzeigen, Versanddetails und Kundendienstoptionen lokalisiert haben, um für jeden Zielmarkt ein nahtloses und intuitives Einkaufserlebnis zu schaffen.

Auswirkungen

Die Ergebnisse unterstrichen die Bedeutung einer effektiven Lokalisierung für das Wachstum im E-Commerce:
✔ Portugal – Der Umsatz stieg um 169,08 %, was den starken Einfluss der Lokalisierung in einem Markt mit geringerer Englischkenntnis zeigt.

✔ Finnland – Der Umsatz stieg um 104,54 %, was beeindruckende Zuwächse selbst in einem mäßig englischsprachigen Markt zeigt.
✔ Schweden – Der Umsatz stieg um 55,38 %, was einen stetigen Anstieg in einer Region mit höherer Englischkenntnis widerspiegelt.

Kundenreferenz

Was wir an der Zusammenarbeit mit der Übersetzungsagentur glocco® am meisten schätzen, ist ihr umfangreiches Sprachenangebot – ein wesentlicher Vorteil für unseren internationalen Online-Shop. Darüber hinaus haben sie uns mit ihrer hervorragenden Kommunikation, Flexibilität und schnellen Reaktionsfähigkeit beeindruckt.

Wir schätzen ihre Zuverlässigkeit bei der Einhaltung von Terminen und ihre transparente, lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen sehr. Ihre Bereitschaft, Probleme schnell anzugehen und unser Feedback zu berücksichtigen, ohne Ausreden zu suchen, zeichnet sie wirklich aus.

Unsere Zusammenarbeit mit glocco® hat dazu beigetragen, unsere Abläufe zu optimieren und uns ermöglicht, mit einer viel breiteren Kundenbasis in Kontakt zu treten.

– Lucia Harcarová, Übersetzungskoordinatorin