1. Identifizierung des Verantwortlichen, Kreis der betroffenen Personen und erste Informationen

1.1 Glocco s. r. o., mit Sitz in Zámocká 36, 811 01 Bratislava, Slowakische Republik, Identifikationsnummer: 47588292, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abschnitt: Sro, Einfügungsnummer: 125182/B (der „Verantwortliche“), ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten gemäß Artikel 24 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). In diesem Dokument beziehen sich „wir“, „unser“ und ähnliche Begriffe auf den Verantwortlichen.

1.2 Zu den betroffenen Personen zählen natürliche Personen, die Interesse an unseren Dienstleistungen bekunden oder einen Dienstleistungsvertrag abschließen, einschließlich Vertreter unserer Geschäftspartner. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Bezeichnungen beziehen sich auf die betroffenen Personen.

1.3 Diese Datenschutzerklärung (das „Dokument“) wurde erstellt, um Transparenz zu gewährleisten und Ihnen grundlegende Regeln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO zu vermitteln.

1.4 Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent. Wir priorisieren die Datensicherheit und wenden das Prinzip der Datenminimierung an.

1.5 Mit der Bestellung unserer Dienstleistungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie dieses Dokument gelesen haben und ihm zustimmen.

---

2. Liste der personenbezogenen Daten, Zweck der Verarbeitung und rechtliche Grundlage

Vertragsabschluss

2.1 Während des Bestellvorgangs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO:

• Name

• Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Informationen zur erworbenen Dienstleistung

• Zahlungsbezogene Informationen

Hinweis: Die Daten können je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme variieren. Wenn keine Daten angegeben werden, kann kein verbindlicher Auftrag und keine anschließende Vereinbarung abgeschlossen werden.

2.2 Nach der Auftragsbestätigung und dem Vertragsabschluss werden dieselben Daten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt bis zur vollständigen Erfüllung aller Rechte und Pflichten aus dem Vertrag, einschließlich gesetzlicher Ansprüche (z. B. Gewährleistungsfristen).

Nachvertragliche Verpflichtungen

2.3 Wir verarbeiten Ihre Daten nach Erfüllung des Vertrags zur Verwaltung:

• Beschwerden

• Rücktritt vom Vertrag

• Rechtsansprüche

Basierend auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO umfasst die Daten:

• Daten gemäß Abschnitt 2.1

• Beschwerdebezogene Daten

2.4 Wir verarbeiten Daten auch auf Grundlage berechtigter Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f), um Rechtsansprüche geltend zu machen, beispielsweise zur Eintreibung von Forderungen oder zum Ersatz von Schäden.

---

2.5 Cookies und Nutzung der Website

2.5 Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Cookies umfassen:

• Wesentliche Cookies (erfordern keine Zustimmung)

• Funktionale Cookies (erfordern Ihre Zustimmung)

2.6 Bei Ihrem ersten Besuch bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zu nicht wesentlichen Cookies.

2.7 Wenn Cookies Teil personenbezogener Daten werden, verarbeiten wir sie gemäß:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a – Zustimmung

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f – Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit der Website, Geschäftserfolg)

2.8 Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Suchen Sie nach Optionen wie „Datenschutzmodus“ oder „Tracking-Schutz“.

---

3. Ihre Rechte als betroffene Person

3.1 Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine unterschriebene schriftliche Anfrage an folgende Adresse senden: [email protected]

3.2 Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

3.3 Wenn Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wir werden dann prüfen, ob unsere Gründe Ihre Rechte überwiegen.

3.4 Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre Daten (Artikel 15)

• Unrichtige Daten berichtigen (Artikel 16)

• Löschung anfordern (Artikel 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18)

• Datenübertragbarkeit (Artikel 20)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21)

• Nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungen sein (Artikel 22)

3.5 Wir behalten uns vor, eine Identitätsprüfung zu verlangen, falls Ihre Anfrage nicht in einer verifizierten Form eingereicht wird (z. B. qualifizierte elektronische Signatur).

3.6 Wir antworten auf alle gültigen Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

---

4. Richtlinie und Garantien des Verantwortlichen

4.1 Wir übertragen Ihre Daten nicht außerhalb der EU. Alle Daten werden in der Slowakei gespeichert.

4.2 Daten werden nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder freiwilligen Handlung veröffentlicht (z. B. Bewertungen).

4.3 Wir überprüfen und verbessern regelmäßig die Praktiken zur Datensicherheit und können mit einem Datenschutzbeauftragten zusammenarbeiten.

4.4 Über öffentliche Netzwerke übertragene Daten sind verschlüsselt.

4.5 Die Zustimmung ist niemals eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste.

4.6 Wenn der Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr gegeben ist, werden die Datenverarbeitung und -speicherung eingestellt.

4.7 Identifizierte Empfänger Ihrer Daten sind:

• Rechtsdienstleister

• Buchhaltungsfirmen

• IT-Dienstleister

4.8 Alle Datenempfänger sind autorisiert und rechtlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

4.9 Wir geben private Kommunikation nur weiter, wenn dies rechtlich erforderlich ist.

4.10 Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Die Zahlungsabwicklung wird von unabhängigen Drittanbietern durchgeführt, die ihren eigenen Richtlinien unterliegen.

4.11 Unsere Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, um den Datenschutz zu gewährleisten.

4.12 Wir stellen nur die notwendigen Daten zur Verfügung, um den spezifischen Zweck zu erfüllen (z. B. Rechnungsstellung).

4.13 Für dienstleistungsbezogene Angelegenheiten nutzen wir die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Website.

4.14 Wir verarbeiten Daten von Kindern ausschließlich, wenn diese von einem Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden und wenn dafür eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt.

4.15 Bitte vermeiden Sie es, uns sensible oder unnötige personenbezogene Daten mitzuteilen, die für die Erbringung von Dienstleistungen nicht relevant sind.

---

5. Schlussbestimmungen

5.1 Sollten Sie Fragen zu diesem Dokument haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen weitere Informationen zukommen lassen können.

5.2 Dieses Dokument wird regelmäßig aktualisiert. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

5.3 Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, wenden Sie sich bitte an die Aufsichtsbehörde:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
📞 +421 2 3231 3214
✉️ [email protected]