1. Chi è il titolare del trattamento, chi sono gli interessati e le informazioni iniziali

1.1 Glocco s. r. o., con sede legale in Zámocká 36, 811 01 Bratislava, Repubblica Slovacca, numero di identificazione: 47588292, iscritta al Registro delle Imprese del Tribunale Distrettuale di Bratislava I, sezione: Sro, numero di iscrizione: 125182/B (il “Titolare”), è il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 24 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). In questo documento, “noi”, “nostro” e termini simili si riferiscono al Titolare.

1.2 Gli interessati sono persone fisiche che ci informano di essere interessate ai nostri servizi o che firmano un contratto di servizio, compresi i rappresentanti dei nostri partner commerciali. I termini “tu”, “tuo” e simili si riferiscono agli interessati.

1.3 Questa Informativa sulla privacy (il “Documento”) è stata creata per garantire trasparenza e delineare le regole di base sulla protezione dei dati personali, in linea con gli articoli 13 e 14 del GDPR.

1.4 Trattiamo i dati personali in modo legale, corretto e trasparente. Diamo la priorità alla sicurezza dei dati e seguiamo il principio dell’archiviazione minima dei dati.

1.5 Quando ordini i nostri servizi seguendo le nostre Condizioni generali, confermi di aver letto e accettato questo documento.

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2. Elenco dei dati personali, scopo del trattamento e base giuridica

Firma dell’accordo

2.1 Quando fai un ordine, usiamo i tuoi dati personali in base all’articolo 6(1)(b) del GDPR:

• Nome

• Cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Informazioni sul servizio che hai richiesto

• Informazioni sui pagamenti

Nota: i dati possono variare a seconda del metodo di contatto da te selezionato. Qualora tu ti rifiuti di fornirci i tuoi dati, non potremo emettere un ordine definitivo e quindi stipulare un contratto con te.

2.2 Una volta confermato l’ordine e stipulato il contratto, verranno trattati gli stessi dati. I trattamento proseguirà finché tutti i diritti e gli obblighi del contratto non saranno stati adempiuti, compresi eventuali diritti legali (ad esempio i periodi di garanzia).

Obblighi in seguito alla firma del contratto

2.3 Trattiamo i tuoi dati dopo la stipula del contratto per gestire:

• Reclami

• Recesso dal contratto

• Diritti legali

In base all’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR, i dati comprendono:

• Dati di cui alla sezione 2.1

• Dati relativi ai reclami

2.4 Trattiamo i dati anche sulla base del legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) per far valere diritti legali, come recuperare crediti o ottenere un risarcimento danni.

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2.5 Cookie e uso del sito Web

2.5 Il nostro sito usa i cookie per far funzionare tutto bene e rendere la tua esperienza più piacevole. Questi cookie comprendono:

• Cookie essenziali (non richiedono il consenso)

• Cookie funzionali (richiedono il consenso)

2.6 Quando visiti il nostro sito per la prima volta, ti chiediamo di accettare i cookie non essenziali.

2.7 Se i cookie diventano parte dei dati personali, li trattiamo secondo:

• Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) – Consenso

• Articolo 6(1)(f) – Interesse legittimo (ad esempio, sicurezza del sito, prestazioni aziendali)

2.8 Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Cerca opzioni come “Modalità privacy” o “Protezione dal tracciamento”.

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3. I tuoi diritti come interessato

3.1 Puoi far valere i tuoi diritti inoltrando una richiesta scritta e firmata all’indirizzo e-mail: [email protected]

3.2 Se hai dato il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non influisce sulla legalità del trattamento precedente.

3.3 Se i dati vengono trattati per motivi di legittimo interesse, è tuo diritto opporti al trattamento. Valuteremo quindi se le nostre ragioni prevalgono sui tuoi diritti.

3.4 Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati (articolo 15)

• Chiedere la rettifica dei dati non corretti (articolo 16)

• Chiedere la cancellazione (articolo 17)

• Limitare il trattamento (articolo 18)

• Alla portabilità dei dati (articolo 20)

• Opporti al trattamento (articolo 21)

• A non essere sottoposto a decisioni automatizzate (articolo 22)

3.5 Potremmo chiederti di confermare la tua identità se la tua richiesta non è stata inviata in modo verificabile (per esempio, con una firma digitale qualificata).

3.6 Rispondiamo a tutte le richieste valide entro 30 giorni.

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4. Informativa e garanzie del titolare del trattamento

4.1 Non inviamo i tuoi dati fuori dall’UE. Tutti i dati sono conservati in Slovacchia.

4.2 I tuoi dati verranno pubblicati solo se darai il tuo consenso o se li inserirai tu (per esempio, sotto forma di recensioni).

4.3 Controlliamo e miglioriamo spesso Le nostre modalità di protezione dei dati e potremmo collaborare con un responsabile della protezione dei dati.

4.4 I dati che passano attraverso le reti pubbliche sono criptati.

4.5 Il consenso non è mai una condizione per usare i nostri servizi.

4.6 Se il motivo per cui i dati sono stati raccolti viene a decadere, ne interromperemo il trattamento e la conservazione.

4.7 I destinatari dei tuoi dati includono:

• Fornitori di servizi legali

• Studi contabili

• Fornitori di servizi informatici

4.8 Tutti coloro che riceveranno i tuoi dati dovranno assicurarne la riservatezza, ai sensi delle leggi vigenti in materia.

4.9 Non divulghiamo comunicazioni private, fatto salvo per quanto richiesto dalla legge.

4.10 Non vendiamo i tuoi dati personali. Il pagamento viene gestito da operatori esterni in modo indipendente, secondo le loro regole.

4.11 I nostri responsabili del trattamento sono scelti con cura per la loro capacità di garantire la protezione dei dati.

4.12 Forniamo solo i dati necessari per raggiungere lo scopo specifico (ad esempio la fatturazione).

4.13 Usiamo il telefono, l’e-mail e il sito Web per comunicare su questioni relative al servizio.

4.14 Trattiamo i dati dei minori solo qualora ci vengano forniti da un tutore legale e su basi legali valide.

4.15 Ti chiediamo di non darci informazioni personali sensibili o non necessarie che non servano a fornire i servizi.

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5. Disposizioni finali

5.1 Se qualcosa in questo documento non ti è chiaro, contattaci pure.

5.2 Questo documento viene aggiornato spesso. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito Web.

5.3 Se desideri presentare un reclamo, contatta l’autorità di controllo:

Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
📞 +421 2 3231 3214
✉️ [email protected]