1. Az Adatkezelő és az Adatalany meghatározása, valamint a Bevezető információk

1.1 A Glocco s. r. o., bejegyzett székhelye: Zámocká 36, 811 01 Pozsony, Szlovák Köztársaság, azonosítószáma: 47588292, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság Cégnyilvántartásába, szakasz: Sro, regisztrációs szám: 125182/B (“Adatkezelő”), a személyes adatok kezelője a 2016/679. sz. (GDPR) EU szabályozás 24. cikke értelmében. A jelen dokumentumban a “mi”, “mienk”, és hasonló kifejezések az Adatkezelőre vonatkoznak.

1.2 Az Adatalany azon természetes személy, aki érdeklődését fejezi ki szolgáltatásaink iránt, és velünk, illetve üzleti partnereink képviselőivel szerződést köt. Az “Ön”, “Önér” és hasonló kifejezések a Adatalanyra vonatkoznak.

1.3 A jelen adatvédelmi irányelv (a „Dokumentum”) célja a transzparencia biztosítása, illetve az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó, alapvető szabályok rögzítése a GDPR 13. és 14. cikkeivel összhangban.

1.4 A személyes adatokat törvényesen, tisztességesen és transzparens módon dolgozzuk fel. Kiemelt fontosságúnak tartjuk az adatbiztonságot, és az adatminimalizálás elvét alkalmazzuk.

1.5 Amikor az Általános szerződési feltételekkel összhangban Ön megrendeli szolgáltatásainkat, azzal elismeri, hogy elolvasta és megértette a jelen Dokumentumot.

---

2. A személyes adatok listája, az adatfeldolgozás célja és jogi alapja

A Szerződés megkötése

2.1 A megrendelési folyamat során a GDPR 6(1)(b) cikke alapján feldolgozzuk az Ön személyes adatait:

• Név

• Vezetéknév

• Telefonszám

• E-mail cím

• A megvásárolt szolgáltatás információi

• A fizetéssel kapcsolatos információk

Megjegyzés: Az adatok a kapcsolatba lépés módjától függően eltérhetnek. Az adatok megadása nélkül nem adható le a kötelező érvényű megrendelés és nem köthető meg a szerződés.

2.2 A megrendelés megerősítése és a szerződés megkötése után ezeket az adatokat feldolgozzuk. Az adatfeldolgozás addig tart, amíg a szerződésből eredő minden jog és kötelezettség teljesítésre kerül, ideértve a jogi követeléseket is (pl. a jótállási időtartamok).

A szerződéskötés utáni kötelezettségek

2.3 Az Ön adatait a következő okokból a szerződés teljesítése után is kezeljük:

• Panaszkezelés

• A szerződéstől való elállás

• Jogi követelések

A GDPR 6(1)(c) cikke alapján az adatok közé tartoznak:

• A 2.1 részben feltüntetett adatok

• Panaszbejelentéssel kapcsolatos adatok

2.4 Szintén feldolgozzuk az adatokat a jogos érdekek alapján (6(1)(f) cikk) a jogi követelések gyakorlása, például a követelések behajtása vagy a károk megtérítése érdekében.

---

2.5 Sütik és a weboldal használata

2.5 Weboldalunkon sütiket használunk a funkcionalitás biztosításához, valamint a felhasználói élmény fokozásához. E sütik közé tartoznak:

• Alapvető sütik (nincs szükség hozzájárulásra)

• Funkcionális sütik (hozzájárulást igényel)

2.6 Az első látogatás alkalmával az Ön hozzájárulását kérjük a nem alapvető sütik használatához.

2.7 Ha a sütik a személyes adatok részévé válnak, akkor az alábbiak szerint dolgozzuk fel azokat:

• 6(1)(a) cikk – Hozzájárulás

• 6(1)(f) cikk – Jogos érdek (pl. az oldal biztonsága, üzleti teljesítmény)

2.8 A sütiket a webböngészője beállításaiban kezelheti. A kezeléshez keresse az „Adatvédelmi mód” vagy „Nyomkövetés elleni védelem” opciókat.

---

3. Az Ön jogai Adatalanyként

3.1 Jogai gyakorlásához küldje el nekünk írásos formában az aláírt kérését: [email protected]

3.2 Amennyiben hozzájárulását adta, akkor azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nincs hatással a korábbi feldolgozás törvényességére.

3.3 Ha az adatokat a jogos érdekek alapján dolgozzuk fel, akkor Ön tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen. Ekkor mi értékeljük, hogy az adatfeldolgozás oka felülírja-e az Ön jogait.

3.4 Önnek az alábbi jogai vannak:

• Adatai hozzáféréséhez való jog (15. cikk)

• Helyesbítéshez való jog (16. cikk)

• Törléshez való jog (17. cikk)

• Az adatfeldolgozás korlátozásához való jog (18. cikk)

• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk)

• Az adatfeldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog (21. cikk)

• Automatizált döntéshozatal elleni jog (22. cikk)

3.5 Kérhetjük a személyazonossága igazolását, ha a kérését nem hitelesített módon küldi el (pl. hitelesített elektronikus aláírás).

3.6 Minden érvényes kérésre 30 napon belül válaszolunk.

---

4. Az Adatkezelő irányelvei és jótállásai

4.1 Nem továbbítjuk adatait az EU-n kívülre. Minden adatot Szlovákiában tárolunk.

4.2 Az adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása vagy önkéntes tevékenysége (pl. visszajelzése) alapján publikáljuk.

4.3 Rendszeresen felülvizsgáljuk és fejlesztjük az adatbiztonsági gyakorlatainkat és együttműködhetünk egy Adatvédelmi tisztviselővel.

4.4 A nyilvános hálózatokon keresztül továbbított adatok titkosítva vannak.

4.5 A hozzájárulás soha nem feltétele a szolgáltatásaink igénybe vételének.

4.6 Ha az adatfeldolgozás célja már nem áll fenn, akkor leállítjuk az adatfeldolgozást és -tárolást.

4.7Adatait az alábbi, meghatározott címzettekkel oszthatjuk meg:

• Jogi szolgáltatók

• Könyvelőirodák

• IT szolgáltatók

4.8 Minden címzett jóváhagyással rendelkezik, és jogilag titoktartásra kötelezett fél.

4.9 Csak akkor hozzuk nyilvánosságra a magánjellegű kommunikációkat, amennyiben jogilag erre köteleznek minket.

4.10 Nem értékesítjük személyes adatait. A fizetés feldolgozását a harmadik félként tevékenykedő szolgáltatók függetlenül végzik, és azokra saját irányelveik vonatkoznak.

4.11 Az adatfeldolgozóink kiválasztásakor hangsúlyt fektettünk arra, hogy képesek legyenek biztosítani az adatok védelmét.

4.12 Csak az adott célból szükséges adatokat adjuk tovább (pl. számlázáshoz szükséges információk).

4.13A telefonszámot, e-mail címet és a weboldalon történő kommunikációt csak a szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyekhez használjuk.

4.14 Csak akkor dolgozzuk fel kiskorúak adatait, ha azokat a törvényes képviselő adta meg, és érvényes jogalapunk van arra.

4.15 Kérjük, kerülje az olyan, érzékeny vagy szükségtelen személyes adatok megosztását velünk, amelyek nem relevánsak a szolgáltatások nyújtásánál.

---

5. Záró rendelkezések

5.1 Ha a jelen dokumentum bármely része nem egyértelmű, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kérdés tisztázásához.

5.2 Rendszeresen frissítjük a jelen dokumentumot. Az aktuális verzió folyamatosan elérhető weboldalunkon.

5.3 Ha szeretne panaszt benyújtani, lépjen kapcsolatba a felügyelő hatósággal:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
📞 +421 2 3231 3214
✉️ [email protected]