1. Визначення контролера, кола суб’єктів даних і початкової інформації

1.1 Компанія Glocco s. r. o., з місцезнаходженням за адресою: Замоцька 36, 811 01 Братислава, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 47588292, зареєстрована в Комерційному реєстрі Окружного суду Братислави I, розділ: Sro, вставка № 125182/B («Контролер»), є контролером персональних даних відповідно до статті 24 Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR). У цьому документі «ми», «наш» і подібні слова стосуються Контролера.

1.2 Суб’єктами даних є фізичні особи, які виявляють інтерес до наших послуг або укладають договір про надання послуг, зокрема представники наших ділових партнерів. Слова «ви», «ваш» і подібні стосуються Суб’єктів даних.

1.3 Ця Політика конфіденційності («Документ») створена для забезпечення прозорості й повідомлення вам основних правил щодо захисту ваших персональних даних відповідно до статей 13 і 14 GDPR.

1.4 Ми обробляємо персональні дані законно, справедливо та прозоро. Ми надаємо пріоритет безпеці даних і застосовуємо принцип мінімізації даних.

1.5 Розміщуючи замовлення на наші послуги відповідно до наших Загальних положень та умов, ви підтверджуєте, що прочитали цей Документ і погоджуєтеся з ним.

---

2. Перелік персональних даних, мета обробки та законні підстави

Укладення договору

2.1 У процесі розміщення вами замовлення ми обробляємо ваші персональні дані на підставі статті 6(1)(b) GDPR:

• ім’я;

• прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• інформація про придбану послугу;

• інформація, пов’язана з оплатою.

Примітка. Дані можуть відрізнятися залежно від того, як ви з нами зв’язуєтеся. Якщо дані не надано, формування обов’язкового замовлення й подальше укладення договору неможливе.

2.2 Після підтвердження замовлення й укладення договору обробляються ті самі дані. Обробка триває до виконання всіх прав та обов’язків, передбачених договором, зокрема законних претензій (наприклад, протягом гарантійного строку).

Післядоговірні зобов’язання

2.3 Ми обробляємо ваші дані після виконання договору з такою метою:

• врегулювання скарг;

• розірвання договору;

• задоволення законних претензій.

На підставі статті 6(1)(c) GDPR дані включають:

• дані, визначені в розділі 2.1;

• дані, пов’язані зі скаргами.

2.4 Ми також обробляємо дані на підставі законних інтересів (стаття 6(1)(f)) для задоволення законних претензій, як-от стягнення дебіторської заборгованості або відшкодування збитків.

---

2.5 Файли cookie та використання вебсайту

2.5 Наш вебсайт використовує файли cookie для забезпечення функціональності й покращення користувацького досвіду. Ці файли cookie включають:

• обов’язкові файли cookie (не потребують надання згоди);

• функціональні файли cookie (потребують надання згоди).

2.6 Під час першого відвідування ми просимо вас надати згоду на використання необов’язкових файлів cookie.

2.7 Якщо файли cookie стають частиною персональних даних, ми обробляємо їх на таких підставах:

• стаття 6(1)(a) — згода;

• стаття 6(1)(f) — законні інтереси (наприклад, безпека сайту, провадження діяльності).

2.8 Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Шукайте такі параметри, як Privacy Mode (Режим приватності) або Tracking Protection (Захист від відстеження).

---

3. Ваші права як Суб’єкта даних

3.1 Ви можете реалізувати свої права, надіславши підписаний письмовий запит на адресу: [email protected].

3.2 Якщо ви надали згоду, ви можете відкликати її в будь-який час. Відкликання не впливає на законність уже виконаної обробки.

3.3 Якщо дані обробляються на підставі законних інтересів, ви можете заперечити проти обробки даних. Після цього ми оцінимо, наші підстави мають перевагу над вашими правами.

3.4 Ви маєте такі права:

• право на доступ до ваших даних (стаття 15);

• право на виправлення неточних даних (стаття 16);

• право на стирання даних (стаття 17);

• право на обмеження обробки (стаття 18);

• право на мобільність даних (стаття 20);

• право на заперечення проти обробки (стаття 21);

• право не підлягати автоматизованому ухваленню рішень (стаття 22).

3.5 Ми можемо вимагати надання підтвердження особи, якщо запит не подано способом, який дає змогу перевірити вашу особу (наприклад, з використанням кваліфікованого електронного підпису).

3.6 Ми відповідаємо на всі обґрунтовані запити протягом 30 днів.

---

4. Політика та гарантії Контролера

4.1 Ми не передаємо ваші дані за межі ЄС. Усі дані зберігаються у Словаччині.

4.2 Дані оприлюднюються лише на підставі вашої чіткої згоди або добровільних дій (наприклад, відгуки).

4.3 Ми регулярно переглядаємо й удосконалюємо методи захисту даних і можемо залучати відповідальну особу з питань захисту персональних даних.

4.4 Дані, що передаються через загальнодоступні мережі, шифруються.

4.5 Згода ніколи не є умовою для використання наших послуг.

4.6 Якщо мета обробки даних більше не актуальна, обробка та зберігання даних припиняються.

4.7 Визначеними отримувачами ваших даних є такі особи:

• постачальники юридичних послуг;

• бухгалтерські фірми;

• постачальники ІТ-послуг.

4.8 Усі отримувачі даних уповноважені та юридично зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

4.9 Ми не розголошуємо приватну комунікацію, якщо це не вимагається згідно із законом.

4.10 Ми не продаємо ваші персональні дані. Обробка платежів здійснюється сторонніми операторами незалежно, відповідно до їхніх власних політик.

4.11 Ми ретельно відбираємо наших операторів з урахуванням їхньої здатності забезпечувати захист даних.

4.12 Ми надаємо лише дані, необхідні для виконання конкретної мети (наприклад, виставлення рахунків).

4.13 Ми використовуємо телефон, електронну пошту й комунікацію через вебсайт для вирішення питань, пов’язаних із наданням послуг.

4.14 Ми обробляємо дані дітей лише тоді, коли вони надані законним опікуном, і за наявності дійсних законних підстав.

4.15 Не надавайте нам конфіденційні або непотрібні персональні дані, які не стосуються надання послуг.

---

5. Прикінцеві положення

5.1 Якщо будь-яка частина цього документа незрозуміла вам, зв’яжіться з нами для отримання роз’яснень.

5.2 Цей документ регулярно оновлюється. Поточна версія завжди доступна на нашому вебсайті.

5.3 Якщо ви бажаєте подати скаргу, зверніться до наглядового органу:

Управління захисту персональних даних Словацької Республіки
Гранична 12, 820 07 Братислава
📞 +421 2 3231 3214
✉️ [email protected]