Telefondolmetschen

Ideal für: Sofortiger Support auf Abruf in den Bereichen Dienstleistungen, Gesundheitswesen und Notfälle

Wenn Sie schnelle Sprachunterstützung in Echtzeit benötigen, ohne dass Dolmetscher vor Ort erforderlich sind, ist dies die ideale Lösung.

Dieser Remote-Dienst verbindet Personen per Telefon mit professionellen Dolmetschern und gewährleistet so innerhalb von Sekunden eine reibungslose mehrsprachige Kommunikation. Da keine Reisen oder spezielle Ausrüstung erforderlich sind, ist dieser Dienst kostengünstig, hoch skalierbar und rund um die Uhr verfügbar.

Anwendungsfälle

Wann man wählen sollte Telefondolmetschen

Headset icon representing multilingual customer support
Kundendienst
Unterstützt Unternehmen dabei, mehrsprachige Kunden in Echtzeit zu betreuen und Missverständnisse zu reduzieren.
Medical symbol icon representing healthcare communication support
Gesundheitsdienste
Ermöglicht Krankenhäusern und Rettungskräften die sofortige Kommunikation mit Personen, die die Sprache nicht als Muttersprache sprechen.
Icon representing regulatory filing translation – legal and governmental accuracy
Behördliche Dienstleistungen
Unterstützt Strafverfolgungsbehörden, Sozialdienste und öffentliche Einrichtungen bei der Abwicklung mehrsprachiger Interaktionen.
Icon representing contract translation – legal accuracy in business contracts
Rechtsberatung
Gewährleistet Klarheit bei rechtlichen Diskussionen, Versicherungsansprüchen und Finanztransaktionen.
Workflow

Funktionsweise

1. Anrufinitiierung
Der Anrufer wählt eine Sprache aus und wird mit einem zertifizierten Dolmetscher verbunden.
2. Echtzeitdolmetschen
Der Dolmetscher sorgt für eine Echtzeit- und genaue Kommunikation zwischen den Parteien
3. Nahtlose Kommunikation
Der Dolmetscher vermittelt Nachrichten reibungslos für einen nahtlosen mehrsprachigen Dialog.
Explore Glocco’s language services – translation, localization, interpreting, and more

Respect
the Locals® Zusammen

Häufig gestellte Fragen

Falls Sie Fragen haben

Wie funktioniert Telefondolmetschen (Over-the-Phone Interpreting, OPI)? Toggle

Die Nutzer rufen einfach eine spezielle Nummer an, wählen eine Sprache aus und werden mit einem professionellen Dolmetscher verbunden, der die Konversation in Echtzeit ermöglicht.

Wie schnell kann ich mich mit einem Dolmetscher verbinden? Toggle

Typischerweise innerhalb von Sekunden. OPI ist für den sofortigen Zugriff konzipiert und gehört zu den schnellsten Dolmetschlösungen, die verfügbar sind.

Ist OPI sicher für vertrauliche Gespräche? Toggle

Ja! Unsere OPI-Dienste entsprechen strengen Vertraulichkeitsprotokollen, um sichere, private Kommunikation in medizinischen, juristischen und finanziellen Bereichen zu gewährleisten.

Können Unternehmen OPI in ihr Kundenservicesystem integrieren? Toggle

Selbstverständlich! Wir bieten nahtlose Callcenter- und VoIP-Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, mühelos mehrsprachige Unterstützung anzubieten.

Wie unterscheidet sich OPI vom Remote-Dolmetschen (Video Remote Interpreting, VRI)? Toggle

OPI ist ein reines Audio-System, während VRI auch Video umfasst und sich daher besser für telefonische Interaktionen eignet, bei denen Geschwindigkeit und Zugänglichkeit oberste Priorität haben.

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Nordamerika

Südamerika

Europa

Naher Osten

Asien

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