Interpretación telefónica

Ideal para: Soporte instantáneo bajo demanda en servicios, atención sanitaria y emergencias

Cuando necesites asistencia lingüística rápida y en tiempo real sin necesidad de intérpretes presenciales, esta es la solución perfecta.

Este servicio remoto conecta a las personas con intérpretes profesionales a través del teléfono, lo que garantiza una comunicación multilingüe fluida en cuestión de segundos. Dado que no es necesario desplazarse ni disponer de equipos especiales, es rentable, altamente escalable y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Casos prácticos

Cuándo elegirInterpretación telefónica

Headset icon representing multilingual customer support
Servicio al cliente
Ayuda a las empresas a atender a clientes multilingües en tiempo real, reduciendo los errores de comunicación
Medical symbol icon representing healthcare communication support
Servicios de atención sanitaria
Permite a los hospitales y a los servicios de emergencia comunicarse instantáneamente con hablantes no nativos
Icon representing regulatory filing translation – legal and governmental accuracy
Servicios gubernamentales
Apoya a las fuerzas del orden, servicios sociales y agencias públicas en la gestión de interacciones multilingües
Icon representing contract translation – legal accuracy in business contracts
Consultas legales
Garantiza la claridad en discusiones legales, reclamaciones de seguros y transacciones financieras
Flujo de trabajo

Cómo funciona

1. Inicio de llamada
El llamante selecciona un idioma y se conecta con un intérprete certificado
2. Interpretación en directo
El intérprete asegura una comunicación precisa y en tiempo real entre las partes
3. Comunicación fluida
El intérprete transmite mensajes de manera fluida para garantizar un diálogo multilingüe sin interrupciones
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Respetemos
a los locales juntos

Preguntas frecuentes

Por si te lo estás preguntando

¿Cómo funciona la interpretación telefónica (OPI)? Toggle

Los usuarios solo tienen que llamar a un número específico, seleccionar un idioma y conectar con un intérprete profesional que facilitará la conversación en tiempo real.

¿Con qué velocidad me podéis poner en contacto con un intérprete? Toggle

Normalmente, en segundos. OPI está diseñado para acceso bajo demanda, lo que lo convierte en una de las soluciones de interpretación más rápidas disponibles.

¿OPI es seguro para conversaciones confidenciales? Toggle

¡Sí! Nuestros servicios de OPI cumplen con estrictos protocolos de confidencialidad para garantizar una comunicación segura y privada en entornos médicos, legales y financieros.

¿Es posible que las empresas integren OPI en su sistema de atención al cliente? Toggle

¡Por supuesto! Ofrecemos integraciones perfectas entre centros de llamadas y VoIP, lo que permite a las empresas ofrecer asistencia multilingüe sin complicaciones.

¿En qué se diferencia OPI de la interpretación remota por vídeo (VRI)? Toggle

OPI es solo de audio, mientras que VRI incluye vídeo, lo que lo hace más adecuado para interacciones telefónicas donde la velocidad y la accesibilidad son las principales prioridades.

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Sudamérica

Europa

Medio Oriente

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