葡萄牙销售额增长169%,芬兰增长104%,瑞典增长55%
弥合语言鸿沟,推动国际销售
✅ 语言本地化后销售额显著增长,且增长幅度与当地英语水平相匹配
挑战
Muziker作为乐器及配件领域的领先零售商,致力于拓展欧洲市场。尽管该品牌已拥有强大的线上影响力,但部分地区因语言障碍导致销售增长停滞。非英语国家客户难以理解产品内容,导致转化率下降并错失销售良机。Muziker亟需一套既能推动销售增长又能保持品牌一致性的本地化策略。
我们的解决方案
Glocco®推出了一项战略本地化计划,旨在优化Muziker的电商平台以适应新语言市场,重点关注以下三大领域:
✅ 定向语言拓展
我们将Muziker的电商内容、产品描述及客户沟通材料翻译并适配成多种语言,优先覆盖高增长潜力市场。翻译过程中充分考虑文化差异,确保译文能引起当地受众的共鸣。
✅ SEO与曝光度提升
通过实施定制的本地化SEO策略,显著提升Muziker在区域搜索引擎中的可见度——这在英语水平较低、用户更依赖母语搜索的市场尤为关键。
✅ 用户体验优化
在翻译之外,我们通过货币显示、配送详情及客服选项等要素的本地化,优化了用户体验,为每个目标市场打造出流畅直观的购物体验。
成果
研究结果凸显了有效本地化对电商增长的推动作用:
✔ 葡萄牙——销售额增长169.08%,表明本地化在英语水平较低的市场中取得显著成效。
✔ 芬兰——销售额增长104.54%,即使在英语水平中等的市场中也取得亮眼表现。
✔ 瑞典——销售额增长55.38%,反映出在英语水平较高的地区呈现稳步增长态势。
客户评价
我们与翻译机构glocco®合作最看重其广泛的语言服务——这对我们的国际在线商店至关重要。除此之外,他们出色的沟通能力、灵活的应对方式以及快速响应能力也给我们留下了深刻印象。
我们非常赞赏他们按时交付的可靠性,以及面对挑战时透明、注重解决方案的处理方式。他们不找借口、迅速解决问题并采纳我们反馈的态度,确实令人刮目相看。
我们与glocco®的合作帮助我们简化了运营流程,并让我们能够触达更广泛的客户群体。
——露西亚·哈尔察罗娃,Translation Coordinator