Aumento de 169% nas Vendas em Portugal, 104% na Finlândia e 55% na Suécia
Superar a Barreira Linguística para Impulsionar as Vendas Internacionais


✅ Aumento significativo nas vendas após a localização do conteúdo para o idioma local, com resultados alinhados com os níveis de proficiência em inglês locais.

O Desafio

A Muziker, uma grande retalhista de instrumentos musicais e acessórios, queria expandir a sua presença em vários mercados europeus. Embora a marca já tivesse uma forte presença online, as vendas em algumas regiões continuavam estagnadas devido às barreiras linguísticas. Os clientes em países onde não se fala inglês tinham dificuldade em interagir com o conteúdo, o que resultava em taxas de conversão mais baixas e oportunidades de receita perdidas. A Muziker necessitava de uma estratégia de localização que pudesse impulsionar o crescimento das vendas e, ao mesmo tempo, manter a consistência da marca.

A Nossa Solução

A glocco® implementou um plano estratégico de localização para otimizar a plataforma de E-commerce da Muziker para novos mercados linguísticos, com foco em três áreas principais:

✅ Expansão Linguística Direcionada
Traduzimos e adaptámos o conteúdo de E-commerce, as descrições dos produtos e as comunicações com os clientes da Muziker para vários idiomas, dando prioridade aos mercados com alto potencial de crescimento. As nuances culturais foram cuidadosamente consideradas para garantir que as traduções eram bem recebidas pelo público local.

✅ SEO e Melhoria da Visibilidade

Ao implementar estratégias de SEO personalizadas e localizadas, melhorámos a visibilidade da Muziker nos motores de pesquisa regionais – essencial em mercados onde a proficiência em inglês é mais baixa e os clientes usam termos de pesquisa no seu próprio idioma.

✅ Otimização da Experiência do Utilizador

Além da tradução, refinámos a experiência do utilizador localizando elementos como a apresentação de moedas, detalhes de envio e opções de atendimento ao cliente, criando uma jornada de compras intuitiva e integrada para cada mercado-alvo.

Impacto

Os resultados demonstraram a importância da localização eficaz para o crescimento do E-commerce:
✔ Portugal – As vendas aumentaram 169,08%, destacando o impacto significativo da localização num mercado com menor proficiência em inglês.

✔ Finlândia – As vendas cresceram 104,54%, mostrando um crescimento incrível mesmo num mercado com uma proficiência moderada em inglês.
✔ Suécia – As vendas aumentaram 55,38%, refletindo um crescimento constante numa região com maior proficiência em inglês.

Testemunho do Cliente

O que mais valorizamos na nossa colaboração com a agência de tradução glocco® é a sua extensa oferta de idiomas – um recurso essencial para a nossa loja online internacional. Além disso, impressionaram-nos com a sua excelente comunicação, flexibilidade e rapidez de resposta.

Apreciamos bastante a sua fiabilidade no cumprimento de prazos e a forma transparente e focada em soluções com que lidam com os desafios. A vontade de resolver rapidamente os problemas e incorporar o nosso feedback, sem dar desculpas, é algo que os diferencia.

A nossa parceria com a glocco® ajudou a simplificar as nossas operações e permitiu-nos chegar a uma base de clientes muito maior.

– Lucia Harcarová, Translation Coordinator